Vi värdesätter din integritet
Behandling av personuppgifter på nyaljusekulla.se (Dung & Troung KB).
För Nya Ljusekulla är personlig integritet viktigt. Vi eftersträvar en hög nivå av dataskydd. I denna policy förklarar vi hur vi samlar in och använder personuppgifter. Vi beskriver också dina rättigheter och hur du kan göra dem gällande.
Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter. Kontaktuppgifter står sist i denna text.
Vad är en personuppgift och vad är en behandling av personuppgifter?
Personuppgifter är alla uppgifter om en levande fysisk person som direkt eller indirekt kan kopplas till den personen. Det handlar inte bara om namn och personnummer utan även om till exempel bilder och e-postadresser.
Behandling av personuppgifter är allt som sker med personuppgifterna i IT-systemen, oavsett om det handlar om mobila enheter eller datorer. Det handlar om till exempel insamling, registrering, strukturering, lagring, bearbetning och överföring. I vissa fall kan även manuella register omfattas.
Personuppgiftsansvarig
För de behandlingar som sker inom Nya Ljusekullas verksamhet är Dung & Troung KB personuppgiftsansvarig. (Org nr. 9697220136, Ljusekullavägen 22, 25666, Helsingborg).
Vilka personuppgifter samlar vi in om dig och varför?
Vi behandlar i huvudsak ditt namn, personnummer, adress och kontaktuppgifter, bankkontouppgifter samt uppgifter som du gett om mottagare.
Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna fullgöra våra tjänster.
Du kan skapa konto på www.nyaljusekulla.se och se dina tidigare beställningar.
Aktörer som är självständigt personuppgiftsansvariga
Vi delar även dina personuppgifter med vissa andra aktörer som är självständigt personuppgiftsansvariga, till exempel myndigheter som Skatteverket, när vi är skyldiga att lämna ut sådana uppgifter med stöd av lag eller myndighetsbeslut samt till vår betalleverantör Payson. När dina personuppgifter delas med en aktör som är självständigt personuppgiftsansvarig gäller den organisationens integritetspolicy och personuppgiftshantering.
Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål. Vissa uppgifter i bokföringen behöver på grund av lagstiftning till exempel sparas minst sju år.
Vad är dina rättigheter som registrerad?
Som registrerad har du enligt gällande lagstiftning ett antal rättigheter. Du har rätt till att få ett utdrag som visar vilka personuppgifter vi har registrerade om dig. Du kan begära rättelse av felaktiga uppgifter och i vissa fall radering.
Kontakta oss vid frågor om hur vi behandlar personuppgifter.
Om du har frågor om hur vi behandlar personuppgifter kontakta [email protected] som är ansvarig för personuppgiftsfrågor.
Vi kan komma att göra ändringar i vår integritetspolicy. Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid här på webbplatsen.
Cookie
På vår webbplats använder vi två typer av cookies, session baserad cookie och den permanenta cookien, som hjälper till med att förbättra webbplatsupplevelsen för dig och anpassa webbplatsen om du besöker webbplatser flera gånger genom att exempelvis spara din kundkorg och information, utifrån tidigare intressen och val.
Cookies är vanligt förekommande och finns på de flesta hemsidorna. Om du inte vill lagra cookies finns det flera sätt för dig att förhindra det. I din webbläsares inställning kan du stoppa den från att lagra cookies. Om du väljer att inte acceptera cookies kan hemsidan endast användas i begränsad utsträckning. Täck dock på att hemsidan kan fungera sämre utan cookies och att viss funktionalitet kan försvinna.
Du kan rensa bort cookies från din dator, men att inställningar du gjort på vissa sajter inte längre finns kvar. De nya webbläsare har ofta stöd för så kallad privat surfning eller inkognito-surfning. Det betyder att alla cookies rensas ut varje gång du stänger din webbläsare.
Om du upplever att våran hemsida inte fungerar som den ska kan det vara ett sätt att radera cookies samt radera tidigare lagrade cookies för att se om det fungerar bättre efter det. Om det fortfarande inte fungerar ber vi dig att kontakta kundtjänst.
Andra cookies som vi använder
Respektive tredje part ansvarar för insamling och behandling av personuppgifter från sådana cookies. vi har inte tillgång till de personuppgifter som samlas in.
Vi använder oss av tjänsten Google Analytics som tillhandahålls av Google, Inc.
Google Analytics använder cookies för att kunna analysera hur användare använder webbsidan samt för att marknadsföra våra tjänster via Internet i olika sammanhang.
Google använder informationen i syfte att utvärdera användningen av webbsidan, samt för att kunna avge rapporter av aktiviteter på webbsidan som vi kan ta del av och tillhandahåller även andra tjänster i samband med aktiviteter på webbsidan och vid användning av Internet. Här kan du läsa mer om vad det betyder för dig. (https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=sv)
Vi använder även Facebooks tjänster i marknadsföringssyfte, genom att mäta, marknadsföra och spåra trafik från händelser som kommer via Facebook och Instagram. Informationen används för att marknadsföra våra produkter i deras nätverk. Här kan du läsa om Facebooks cookie policy. (https://www.facebook.com/policies/cookies)
Företagsinformation
Dung & Troung KB
Ljusekullavägen 22
25666 Helsingborg
Organisationsnummer: 969722-0136
Kundtjänst: [email protected]
NYA LJUSEKULLAS KUNDKLUBB
Här nedan hittar du medlemsvillkoren som gäller för Nya Ljusekullas klubbmedlemmar.
Om du har frågor kring villkor/integritetspolicy, eller om du önskar gå ur medlemsklubben är du välkommen att kontakta vår Kundtjänst.
ALLMÄNNA VILLKOR
Nya Ljusekullas kundklubb riktar sig till privatpersoner som är kunder i vår E-Handel och våra fysiska butiker. Medlemskapet är personligt och kan inte överlåtas. Det är kostnadsfritt att bli medlem.
Som medlem får man möjlighet att erhålla rabatter och förmåner via utskick och priserbjudanden på E-Handeln eller fysisk butik.
Ansökan till Nya Ljusekullas kundklubb kan beviljas fysisk person 16 år, eller över och sker endast via vår hemsida, nyaljusekulla.se.
FÖRMÅNER, ERBJUDANDEN OCH KOMMUNIKATION
Som medlem i vår kundklubb får du personligt anpassad kommunikation med personliga erbjudanden och utvalda generella medlemserbjudanden. Du får även anpassade produktrekommendationer, nyheter, inspiration, inbjudningar till event och olika förmåner för just dig.
De förmåner, erbjudanden och den kommunikation du får baseras på en analys som gjorts med hjälp av exempelvis din klick- och köphistorik. På så vis försöker vi undvika att skicka dig information du skulle kunna uppfatta som onödig eller ointressant.
Vi kommunicerar vanligtvis via e-post, sms, vår hemsida nyaljusekulla.se och i våra sociala kanaler (t.ex. Facebook och Instagram). Ibland kommunicerar vi även genom digital, betald annonsering.
Du kan när som helst logga in på Mina sidor och uppdatera dina kontaktuppgifter.
MINA SIDOR
Under “Mina sidor” kan du uppdatera dina uppgifter, följa din orderstatus, ha en sammanställning på dina tidigare ordrar, dina recensioner samt dina sparade adresser.
GILTIGHET OCH AVSLUT
Ditt medlemskap hos Nya Ljusekulla gäller tills vidare. Du kan när som helst avsluta ditt medlemskap genom att kontakta Kundtjänst. Vid avslut av medlemskap raderas alla personuppgifter som har samlats in och behandlats för att uppfylla dessa medlemsvillkor.
Nya Ljusekulla förbehåller sig rätten att säga upp ett medlemskap vid misstanke om missbruk av medlemskapet.
ÄNDRINGAR AV MEDLEMSVILLKOR
Nya Ljusekulla kan komma att göra ändringar i medlemsvillkoren. Innan en villkorsändring träder i kraft informeras du alltid på nyaljusekulla.se eller via e-post. Om ändringarna är av väsentlig betydelse kommer du att informeras i god tid innan ändringar börjar gälla och vi kommer även att förklara innebörden av ändringarna.